Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của 78p. Bằng cách đăng nhập và tham gia cá cược, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản này.
Tổng Quan về Điều Khoản
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 78p ("Chúng tôi", "78p") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website 78p.cam cùng các dịch vụ liên quan. Điều Khoản này được cập nhật định kỳ — phiên bản mới nhất luôn là phiên bản có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 78p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của 78p áp dụng cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.
Điều Kiện Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép mở một tài khoản. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 78p.
Bảo Mật & Trách Nhiệm
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân. 78p không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các phương thức được 78p chấp thuận như MoMo, ZaloPay, hoặc Vietcombank.
Chương Trình Khuyến Mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Hành Vi Bị Cấm
Nghiêm cấm gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc mọi hành vi vi phạm tính công bằng của trò chơi tại 78p.
Hỗ Trợ & Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi khiếu nại cần được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 78p qua Zalo hoặc Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện.
Điều Kiện Tham Gia
1.1 — Yêu cầu về độ tuổi
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78p. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của chúng tôi áp dụng cho toàn bộ người chơi, bất kể hình thức cá cược hay trò chơi được lựa chọn. 78p có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
1.2 — Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78p. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, 78p có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng mà không cần thông báo trước.
1.3 — Thông tin đăng ký chính xác
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi đăng ký tài khoản tại 78p. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
1.4 — Giới hạn địa lý
Dịch vụ của 78p hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với các quy định pháp lý tại khu vực cư trú của mình. 78p không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định địa phương khi truy cập nền tảng.
Tài Khoản & Bảo Mật
2.1 — Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78p qua kênh Zalo hoặc Live Chat để được xử lý kịp thời.
2.2 — Xác minh danh tính (KYC)
78p có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24–48 giờ làm việc.
2.3 — Tạm khóa & Đóng tài khoản
78p có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Các khoản tiền hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra và xác minh.
2.4 — Hoạt động đáng ngờ
Mọi hoạt động bất thường trên tài khoản — bao gồm đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau cùng lúc, giao dịch có dấu hiệu bất thường, hoặc hành vi cá cược mang tính arbitrage — đều có thể bị điều tra. 78p có quyền giữ lại số dư tạm thời trong thời gian điều tra.
Nạp Tiền & Rút Tiền
78p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản thanh toán chính xác và thuộc quyền sở hữu của mình.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Lưu ý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | Tức thì – 15 phút | Phụ thuộc vào phương thức thanh toán |
| Rút tiền | 100.000 VNĐ | 15 phút – 24 giờ | Yêu cầu xác minh danh tính lần đầu |
| Rút tiền thưởng | Tùy điều kiện KM | 24 – 48 giờ làm việc | Cần hoàn thành điều kiện vòng cược |
3.1 — Phương thức thanh toán hợp lệ
Tất cả giao dịch phải thực hiện thông qua các phương thức được 78p chấp thuận. Người chơi không được sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để thực hiện giao dịch trên tài khoản 78p của mình. 78p có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không đáp ứng điều kiện này.
3.2 — Phí giao dịch
78p không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ. Người chơi sẽ được thông báo về bất kỳ khoản phí nào trước khi xác nhận giao dịch.
3.3 — Chống rửa tiền
78p tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. Các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc nhằm mục đích chuyển đổi tiền mà không tham gia cá cược thực sự có thể bị từ chối và điều tra.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Lưu ý: Mỗi chương trình khuyến mãi tại 78p đều có điều kiện vòng cược và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng ưu đãi trước khi kích hoạt. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.
4.1 — Điều kiện vòng cược (Rollover)
Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi cần được vòng cược đủ số lần quy định trước khi được phép rút. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x với số tiền thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Các loại cược không hợp lệ (đặt cược hai chiều, cược bảo hiểm rủi ro thấp) có thể không được tính vào vòng cược.
4.2 — Thời hạn sử dụng khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng và điều kiện vòng cược chưa hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản. 78p không hoàn trả hay gia hạn các khuyến mãi đã hết hạn trong bất kỳ trường hợp nào.
4.3 — Một khuyến mãi cho mỗi người
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
4.4 — Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi
78p có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý 78p và được coi là quyết định ràng buộc.
Hành Vi Bị Cấm & Trách Nhiệm
5.1 — Các hành vi nghiêm cấm
- Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính giả mạo
- Khai thác lỗi kỹ thuật hay sơ hở của hệ thống để trục lợi
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ cá cược trái phép
- Thông đồng giữa những người chơi để thao túng kết quả
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 78p cho các mục đích bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cá nhân
5.2 — Giới hạn trách nhiệm của 78p
78p không chịu trách nhiệm đối với:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 78p (mất điện, lỗi nhà cung cấp)
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc tổn thất phi vật chất
- Sự chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra
- Việc người dùng vi phạm quy định pháp luật tại địa phương khi sử dụng dịch vụ
5.3 — Hậu quả của vi phạm
Tùy theo mức độ vi phạm, 78p có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Cảnh báo bằng văn bản qua email hoặc hệ thống thông báo nội bộ
- Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra, từ 24 giờ đến 30 ngày
- Hủy toàn bộ tiền thưởng và kết quả cá cược liên quan đến hành vi vi phạm
- Đóng vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư
- Báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp vi phạm pháp luật
Khiếu Nại & Cập Nhật Điều Khoản
6.1 — Quy trình giải quyết khiếu nại
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi cần thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78p qua kênh Zalo hoặc Live Chat trong giờ hỗ trợ (08:00 – 24:00 GMT+7)
- Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
- Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện — quá thời hạn này sẽ không được thụ lý
- 78p cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin
6.2 — Cập nhật và thay đổi Điều Khoản
78p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
6.3 — Luật điều chỉnh
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 78p sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của ban quản lý 78p trong các tranh chấp được coi là ràng buộc đối với tất cả các bên.
6.4 — Toàn bộ thỏa thuận
Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các điều kiện khuyến mãi riêng lẻ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 78p. Mọi trao đổi, cam kết bằng lời nói hoặc văn bản trước đây trái với nội dung Điều Khoản hiện hành đều không có giá trị pháp lý. Nếu bất kỳ điều khoản nào được coi là không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Sẵn sàng trải nghiệm 78p?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ Điều Khoản, hãy đăng nhập và khám phá kho trò chơi đa dạng — từ Xổ Số Miền Bắc, Rồng Hổ, Đá Gà đến Nổ Hũ và Live Casino.